5 حقائق مدهشة حول كيفية عمل روبوتات الدردشة الذكية
للعلّم - تُحدث روبوتات الدردشة الذكية مثل ChatGPT ثورة في عالم التكنولوجيا، إذ باتت أداة لا غنى عنها في الحصول على المعلومات والإجابات السريعة. لكن كيف تعمل هذه الأنظمة المتطورة؟ وما السر وراء ذكائها اللافت؟
فيما يلي خمس حقائق مدهشة توضح كيف تعمل هذه التقنية المتقدمة، وفقًا لتقرير من إعداد جاتاي يلديز، خبير تعلم الآلة في جامعة توبنغن:
1. الذكاء الاصطناعي يتعلم من البشر
رغم استناد هذه النماذج إلى مليارات الكلمات والنصوص خلال مرحلة التدريب المسبق، إلا أن الذكاء الاصطناعي لا يكتمل من دون تدخل بشري. إذ يعتمد المطورون على "التغذية الراجعة البشرية" لتوجيه النموذج وتعليمه كيفية تقديم إجابات مفيدة وآمنة، ومنع الوقوع في أخطاء أو تقديم نصائح مضللة.
2. لا تفهم الكلمات كما نفعل نحن
بدلاً من التعامل مع الكلمات ككيانات كاملة، تفكك روبوتات الدردشة اللغة إلى "رموز" – قد تكون كلمة، أو جزءاً منها، أو حتى مجرد حرف. هذا الأسلوب يمكن أن يؤدي إلى تقسيمات لغوية غير مألوفة. على سبيل المثال، يُفكك السعر "9.99 دولارًا" إلى رموز منفصلة: "$" و"9" و"." و"99"، كما تُقسّم عبارة "ChatGPT is marvellous" إلى: "chat" و"G" و"PT" و"is" و"mar" و"velous".
3. الذاكرة تتوقف عند تاريخ معين
مع أن الروبوتات الذكية تظهر معرفة واسعة، إلا أنها محكومة بزمن معين. على سبيل المثال، نسخة ChatGPT الحالية تعتمد على بيانات تم تحديثها حتى يونيو 2024، مما يجعلها غير قادرة على معرفة الأحداث اللاحقة ما لم يتم تزويدها بمعلومات جديدة عبر الإنترنت.
4. قد تختلق معلومات خاطئة بثقة
تعاني هذه النماذج أحيانًا من ظاهرة تُعرف بـ"الهلوسة"، حيث تقدم إجابات غير صحيحة لكنها تبدو مقنعة للغاية. يعود السبب إلى تركيز النموذج على إنتاج لغة منسابة أكثر من تحري دقة المعلومة، ما يستوجب من المستخدمين الحذر والتيقن من صحة المعلومات.
5. تتعامل مع الرياضيات باحترافية
بفضل أدواتها الحسابية المدمجة، تستطيع هذه النماذج حل المعادلات المعقدة خطوة بخطوة. وعند مواجهة مسائل كبيرة، تلجأ إلى تقسيمها إلى مشكلات فرعية بسيطة ثم تجمع النتائج للحصول على الإجابة النهائية.
خلاصة القول:
فهم طريقة عمل روبوتات الدردشة لا يساعد فقط على استخدام هذه الأدوات بكفاءة، بل يجعلنا أكثر وعياً بحدودها وإمكاناتها، في وقت تستمر فيه التكنولوجيا بالتحول السريع والتطور المتواصل.
فيما يلي خمس حقائق مدهشة توضح كيف تعمل هذه التقنية المتقدمة، وفقًا لتقرير من إعداد جاتاي يلديز، خبير تعلم الآلة في جامعة توبنغن:
1. الذكاء الاصطناعي يتعلم من البشر
رغم استناد هذه النماذج إلى مليارات الكلمات والنصوص خلال مرحلة التدريب المسبق، إلا أن الذكاء الاصطناعي لا يكتمل من دون تدخل بشري. إذ يعتمد المطورون على "التغذية الراجعة البشرية" لتوجيه النموذج وتعليمه كيفية تقديم إجابات مفيدة وآمنة، ومنع الوقوع في أخطاء أو تقديم نصائح مضللة.
2. لا تفهم الكلمات كما نفعل نحن
بدلاً من التعامل مع الكلمات ككيانات كاملة، تفكك روبوتات الدردشة اللغة إلى "رموز" – قد تكون كلمة، أو جزءاً منها، أو حتى مجرد حرف. هذا الأسلوب يمكن أن يؤدي إلى تقسيمات لغوية غير مألوفة. على سبيل المثال، يُفكك السعر "9.99 دولارًا" إلى رموز منفصلة: "$" و"9" و"." و"99"، كما تُقسّم عبارة "ChatGPT is marvellous" إلى: "chat" و"G" و"PT" و"is" و"mar" و"velous".
3. الذاكرة تتوقف عند تاريخ معين
مع أن الروبوتات الذكية تظهر معرفة واسعة، إلا أنها محكومة بزمن معين. على سبيل المثال، نسخة ChatGPT الحالية تعتمد على بيانات تم تحديثها حتى يونيو 2024، مما يجعلها غير قادرة على معرفة الأحداث اللاحقة ما لم يتم تزويدها بمعلومات جديدة عبر الإنترنت.
4. قد تختلق معلومات خاطئة بثقة
تعاني هذه النماذج أحيانًا من ظاهرة تُعرف بـ"الهلوسة"، حيث تقدم إجابات غير صحيحة لكنها تبدو مقنعة للغاية. يعود السبب إلى تركيز النموذج على إنتاج لغة منسابة أكثر من تحري دقة المعلومة، ما يستوجب من المستخدمين الحذر والتيقن من صحة المعلومات.
5. تتعامل مع الرياضيات باحترافية
بفضل أدواتها الحسابية المدمجة، تستطيع هذه النماذج حل المعادلات المعقدة خطوة بخطوة. وعند مواجهة مسائل كبيرة، تلجأ إلى تقسيمها إلى مشكلات فرعية بسيطة ثم تجمع النتائج للحصول على الإجابة النهائية.
خلاصة القول:
فهم طريقة عمل روبوتات الدردشة لا يساعد فقط على استخدام هذه الأدوات بكفاءة، بل يجعلنا أكثر وعياً بحدودها وإمكاناتها، في وقت تستمر فيه التكنولوجيا بالتحول السريع والتطور المتواصل.