لماذا تنخفض إضاءة شاشة هاتفك رغم إيقاف السطوع التلقائي؟ إليك الأسباب والحلول
للعلّم - سواء كنت تتبادل الرسائل، أو تتصفح مواقع التواصل الاجتماعي، أو تلعب إحدى الألعاب، فإن انخفاض إضاءة شاشة الهاتف بشكل متكرر قد يتحول إلى مصدر إزعاج كبير، خصوصاً عندما تكون قد أوقفت بالفعل خاصية السطوع التلقائي.
لكن هذه المشكلة لا ترتبط بالضرورة بخلل في الشاشة أو بإعدادات السطوع، فهناك عدة أسباب محتملة تجعل الهاتف يخفض الإضاءة من تلقاء نفسه، كما توجد مجموعة من الخطوات التي يمكن تجربتها لمعالجة المشكلة قبل اللجوء إلى الصيانة.
أسباب انخفاض سطوع شاشة آيفون وطرق إصلاحها
أحد أكثر التفسيرات شيوعاً لانخفاض إضاءة شاشة آيفون هو ارتفاع درجة حرارة الجهاز، سواء بسبب عوامل خارجية أو نتيجة العمليات التي تجري داخله.
فعندما ترتفع حرارة الهاتف، يعمل النظام على تقليل استهلاك الطاقة والأداء للمساعدة في الحفاظ على درجة حرارة داخلية مستقرة.
ونظراً لأن الشاشة التي تعمل باللمس من أكثر مكونات الهاتف استهلاكاً للطاقة، فإن النظام يخفض مستوى سطوعها كإجراء وقائي عند ارتفاع الحرارة.
ولا تقتصر أسباب ارتفاع حرارة الهاتف على التعرض لأشعة الشمس أو وجوده في مكان ساخن، إذ يمكن أن ترتفع حرارته أيضاً عند تشغيل تطبيقات تستهلك قدراً كبيراً من الطاقة، مثل الألعاب، واستخدام الكاميرا، ومشاهدة مقاطع الفيديو عالية الدقة، وتحديث النظام، أو شحن الهاتف لاسلكياً.
وللتعامل مع هذه المشكلة، يُنصح بنقل آيفون إلى مكان أكثر اعتدالاً في درجة الحرارة وتركه حتى يبرد.
وإذا كان الهاتف داخل غطاء واقٍ، فمن الأفضل إزالته مؤقتاً للسماح بتسرب الحرارة بشكل أسرع.
كما ينبغي إغلاق التطبيقات والعمليات التي تستهلك قدراً كبيراً من الطاقة، حتى يتمكن الجهاز من استعادة درجة حرارته الطبيعية.
إعدادات توفير الطاقة قد تكون السبب
قد يكون انخفاض سطوع الشاشة مرتبطاً أيضاً بتفعيل إعدادات توفير الطاقة. فهذه الخاصية تساعد آيفون على إطالة عمر البطارية بين مرات الشحن، لكنها قد تخفض سطوع الشاشة تلقائياً باعتبار ذلك إحدى وسائل تقليل استهلاك الطاقة.
ومن المهم أيضاً مراجعة إعدادات إيقاف الشاشة التلقائي، أو ما يُعرف بمهلة إيقاف الشاشة (Screen Timeout). فإذا كانت المدة المحددة أقل من دقيقة واحدة، فقد تلاحظ انخفاض إضاءة الشاشة بسرعة قبل إيقافها بالكامل.
خاصية الانتباه ومستشعر القرب
هناك سبب آخر قد لا ينتبه إليه كثير من المستخدمين، وهو خاصية "الانتباه" في أجهزة آيفون.
فعندما تكون هذه الخاصية مفعلة، يستطيع الهاتف التعرف على ما إذا كنت تنظر إلى الشاشة، ويعمل على خفض سطوعها عندما لا يكتشف وجود انتباه إليها.
ويمكن تعطيل هذه الميزة من خلال الانتقال إلى: الإعدادات Settings > تسهيلات الاستخدام Accessibility > بصمة الوجه والانتباه Face ID & Attention، ثم إيقاف خيار Attention Aware Features.
كذلك قد يتسبب مستشعر القرب في انخفاض إضاءة الشاشة أو إيقافها بالكامل، إذ صُمم هذا المستشعر لإطفاء الشاشة عندما ترفع الهاتف إلى أذنك أثناء إجراء المكالمات.
لكن إذا تعرض المستشعر للأتربة أو تم حجب جزء منه، أو تأثر بحركة بالقرب من الجزء العلوي للهاتف حيث يوجد، فقد يؤدي ذلك إلى إطفاء الشاشة أو خفض إضاءتها بصورة غير متوقعة.
ويمكن معالجة المشكلة بتنظيف الجزء العلوي من الهاتف باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة، مع التأكد من خلوه من الغبار والزيوت.
وفي بعض الحالات، قد يكون واقي الشاشة هو السبب، خصوصاً إذا كان غير مثبت بشكل صحيح ويحجب مستشعر القرب جزئياً.
ميزة الشاشة دائمة التشغيل في آيفون
إذا كنت تستخدم هاتف آيفون 14 برو أو إصداراً أحدث، فمن المهم مراجعة إعدادات ميزة الشاشة دائمة التشغيل (Always-On Display).
تسمح هذه الخاصية بإبقاء الشاشة ظاهرة حتى عندما يكون الهاتف مقفلاً، وذلك من خلال خفض إضاءة شاشة القفل بدلاً من إطفائها بالكامل.
ووفقاً لشركة أبل، تتوقف الشاشة عن العمل في حالات معينة، منها وضع الهاتف ووجهه إلى الأسفل، وتشغيل نظام CarPlay، وابتعاده عن ساعة Apple Watch المقترنة به، واستخدام كاميرا الاستمرارية (Continuity Camera)، وتفعيل وضع التركيز على النوم (Sleep Focus)، أو تشغيل وضع الطاقة المنخفضة (Low Power Mode).
وبالتالي، فإن انخفاض سطوع الشاشة قد يكون سلوكاً طبيعياً مرتبطاً بهذه الميزة، وليس عطلاً في الهاتف.
وتكون خاصية Always-On Display مفعلة افتراضياً في أجهزة آيفون الحديثة التي تدعمها، باستثناء آيفون إير.
كيفية منع انخفاض سطوع شاشة هواتف أندرويد
تنخفض إضاءة شاشات هواتف أندرويد للأسباب نفسها تقريباً الموجودة في أجهزة آيفون، لكن الاختلاف يكمن في أسماء الإعدادات وطريقة الوصول إليها.
وكما هو الحال مع آيفون، ينبغي التأكد من عدم ارتفاع حرارة الهاتف، ومن أن واقي الشاشة لا يحجب مستشعر القرب أو يتسبب في تعطيل عمله.
أما إعدادات توفير الطاقة وخصائص الشاشة، فتختلف أسماؤها وطريقة التعامل معها بحسب الشركة المصنعة ونوع الجهاز.
هواتف Galaxy
تقدم هواتف Galaxy من "سامسونغ" خاصية تحمل اسم Keep screen on while viewing، أي "إبقاء الشاشة قيد التشغيل أثناء المشاهدة"، وهي مصممة لمنع إيقاف الشاشة أثناء نظر المستخدم إليها، بصرف النظر عن المدة المحددة لإيقاف الشاشة تلقائياً.
وتعتمد هذه الخاصية على الكاميرا الأمامية للتعرف على وجه المستخدم والتأكد من أنه ينظر إلى الهاتف.
ويمكن تفعيلها من خلال الانتقال إلى: الإعدادات Settings > الشاشة Display > مهلة إيقاف الشاشة Screen timeout، ثم تشغيل خيار Keep screen on while viewing.
كما تتضمن هواتف Galaxy مجموعة من خصائص توفير الطاقة التي يمكن تفعيلها أو تعطيلها للتحكم في سطوع الشاشة واستهلاك البطارية.
وتشمل هذه الخصائص ميزة Always On Display، إلى جانب تقليل سرعة وحدة المعالجة المركزية (CPU) إلى 70%، وخفض سطوع الشاشة بنسبة 10%.
ويمكن الوصول إلى هذه الإعدادات من خلال المسار التالي: الإعدادات Settings > العناية بالبطارية والجهاز Battery and device care > البطارية Battery > توفير الطاقة Power saving.
وقد يساعد تعطيل بعض هذه الخيارات على منع الهاتف من خفض سطوع الشاشة تلقائياً بهدف إطالة عمر البطارية.
هواتف Google Pixel
تتضمن هواتف Google Pixel بعض الخيارات المشابهة، لكنها تقدم أيضاً إعدادات إضافية ينبغي مراجعتها.
ففي الإصدارات الأحدث من هواتف Pixel، توجد خاصية Extra dim ضمن إعدادات ضبط السطوع في قائمة الإعدادات السريعة (Quick Settings).
وتسمح هذه الميزة بخفض إضاءة الشاشة إلى مستوى أقل من الحد الأدنى المعتاد، وهو ما قد يجعل المستخدم يعتقد أن هناك مشكلة في الشاشة أو في إعدادات السطوع.
ويمكن لمستخدمي هواتف Pixel 9 والإصدارات الأقدم الوصول إليها عبر المسار التالي: الإعدادات Settings > تسهيلات الاستخدام Accessibility > Extra dim، ثم التأكد من تعطيلها.
كذلك يمكن إيقاف وضع توفير البطارية (Battery Saver) من خلال الانتقال إلى: الإعدادات Settings > البطارية Battery > توفير البطارية Battery Saver.
وقد يؤدي تعطيل هذه الخاصية إلى منع الهاتف من خفض سطوع الشاشة تلقائياً لتقليل استهلاك الطاقة.
متى يشير انخفاض سطوع الشاشة إلى عطل يحتاج إلى الصيانة؟
إذا جربت جميع الحلول السابقة واستمرت شاشة هاتفك في خفض الإضاءة بشكل مبالغ فيه، فقد يكون الوقت قد حان لفحص الجهاز لدى متخصص في الصيانة.
وتزداد أهمية ذلك إذا لاحظت ظهور أعراض غير طبيعية، مثل الوميض المتكرر، أو التغير المفاجئ في شدة الإضاءة، أو ظهور شاشة مظلمة عند بدء تشغيل الهاتف، أو وجود بقع مضيئة أو داكنة، أو ظهور ظلال للصورة السابقة (Ghosting)، أو استمرار انخفاض السطوع بصورة دائمة.
فهذه العلامات قد تشير إلى تلف أحد المكونات الداخلية للشاشة، وهي مشكلات لا يمكن عادةً حلها بمجرد تغيير إعدادات الهاتف.
وقد تكون تكلفة الإصلاح مرتفعة إذا تطلب الأمر استبدال الشاشة بالكامل، خصوصاً في الهواتف التي تعتمد على تقنيات OLED أو AMOLED، مثل إصدارات آيفون الحديثة وهواتف Samsung Galaxy S وسلسلة Google Pixel.
وفي هذه الحالة، قد يكون من الأفضل مقارنة تكلفة إصلاح الشاشة بسعر شراء هاتف جديد، قبل اتخاذ قرار الصيانة.
لكن هذه المشكلة لا ترتبط بالضرورة بخلل في الشاشة أو بإعدادات السطوع، فهناك عدة أسباب محتملة تجعل الهاتف يخفض الإضاءة من تلقاء نفسه، كما توجد مجموعة من الخطوات التي يمكن تجربتها لمعالجة المشكلة قبل اللجوء إلى الصيانة.
أسباب انخفاض سطوع شاشة آيفون وطرق إصلاحها
أحد أكثر التفسيرات شيوعاً لانخفاض إضاءة شاشة آيفون هو ارتفاع درجة حرارة الجهاز، سواء بسبب عوامل خارجية أو نتيجة العمليات التي تجري داخله.
فعندما ترتفع حرارة الهاتف، يعمل النظام على تقليل استهلاك الطاقة والأداء للمساعدة في الحفاظ على درجة حرارة داخلية مستقرة.
ونظراً لأن الشاشة التي تعمل باللمس من أكثر مكونات الهاتف استهلاكاً للطاقة، فإن النظام يخفض مستوى سطوعها كإجراء وقائي عند ارتفاع الحرارة.
ولا تقتصر أسباب ارتفاع حرارة الهاتف على التعرض لأشعة الشمس أو وجوده في مكان ساخن، إذ يمكن أن ترتفع حرارته أيضاً عند تشغيل تطبيقات تستهلك قدراً كبيراً من الطاقة، مثل الألعاب، واستخدام الكاميرا، ومشاهدة مقاطع الفيديو عالية الدقة، وتحديث النظام، أو شحن الهاتف لاسلكياً.
وللتعامل مع هذه المشكلة، يُنصح بنقل آيفون إلى مكان أكثر اعتدالاً في درجة الحرارة وتركه حتى يبرد.
وإذا كان الهاتف داخل غطاء واقٍ، فمن الأفضل إزالته مؤقتاً للسماح بتسرب الحرارة بشكل أسرع.
كما ينبغي إغلاق التطبيقات والعمليات التي تستهلك قدراً كبيراً من الطاقة، حتى يتمكن الجهاز من استعادة درجة حرارته الطبيعية.
إعدادات توفير الطاقة قد تكون السبب
قد يكون انخفاض سطوع الشاشة مرتبطاً أيضاً بتفعيل إعدادات توفير الطاقة. فهذه الخاصية تساعد آيفون على إطالة عمر البطارية بين مرات الشحن، لكنها قد تخفض سطوع الشاشة تلقائياً باعتبار ذلك إحدى وسائل تقليل استهلاك الطاقة.
ومن المهم أيضاً مراجعة إعدادات إيقاف الشاشة التلقائي، أو ما يُعرف بمهلة إيقاف الشاشة (Screen Timeout). فإذا كانت المدة المحددة أقل من دقيقة واحدة، فقد تلاحظ انخفاض إضاءة الشاشة بسرعة قبل إيقافها بالكامل.
خاصية الانتباه ومستشعر القرب
هناك سبب آخر قد لا ينتبه إليه كثير من المستخدمين، وهو خاصية "الانتباه" في أجهزة آيفون.
فعندما تكون هذه الخاصية مفعلة، يستطيع الهاتف التعرف على ما إذا كنت تنظر إلى الشاشة، ويعمل على خفض سطوعها عندما لا يكتشف وجود انتباه إليها.
ويمكن تعطيل هذه الميزة من خلال الانتقال إلى: الإعدادات Settings > تسهيلات الاستخدام Accessibility > بصمة الوجه والانتباه Face ID & Attention، ثم إيقاف خيار Attention Aware Features.
كذلك قد يتسبب مستشعر القرب في انخفاض إضاءة الشاشة أو إيقافها بالكامل، إذ صُمم هذا المستشعر لإطفاء الشاشة عندما ترفع الهاتف إلى أذنك أثناء إجراء المكالمات.
لكن إذا تعرض المستشعر للأتربة أو تم حجب جزء منه، أو تأثر بحركة بالقرب من الجزء العلوي للهاتف حيث يوجد، فقد يؤدي ذلك إلى إطفاء الشاشة أو خفض إضاءتها بصورة غير متوقعة.
ويمكن معالجة المشكلة بتنظيف الجزء العلوي من الهاتف باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة، مع التأكد من خلوه من الغبار والزيوت.
وفي بعض الحالات، قد يكون واقي الشاشة هو السبب، خصوصاً إذا كان غير مثبت بشكل صحيح ويحجب مستشعر القرب جزئياً.
ميزة الشاشة دائمة التشغيل في آيفون
إذا كنت تستخدم هاتف آيفون 14 برو أو إصداراً أحدث، فمن المهم مراجعة إعدادات ميزة الشاشة دائمة التشغيل (Always-On Display).
تسمح هذه الخاصية بإبقاء الشاشة ظاهرة حتى عندما يكون الهاتف مقفلاً، وذلك من خلال خفض إضاءة شاشة القفل بدلاً من إطفائها بالكامل.
ووفقاً لشركة أبل، تتوقف الشاشة عن العمل في حالات معينة، منها وضع الهاتف ووجهه إلى الأسفل، وتشغيل نظام CarPlay، وابتعاده عن ساعة Apple Watch المقترنة به، واستخدام كاميرا الاستمرارية (Continuity Camera)، وتفعيل وضع التركيز على النوم (Sleep Focus)، أو تشغيل وضع الطاقة المنخفضة (Low Power Mode).
وبالتالي، فإن انخفاض سطوع الشاشة قد يكون سلوكاً طبيعياً مرتبطاً بهذه الميزة، وليس عطلاً في الهاتف.
وتكون خاصية Always-On Display مفعلة افتراضياً في أجهزة آيفون الحديثة التي تدعمها، باستثناء آيفون إير.
كيفية منع انخفاض سطوع شاشة هواتف أندرويد
تنخفض إضاءة شاشات هواتف أندرويد للأسباب نفسها تقريباً الموجودة في أجهزة آيفون، لكن الاختلاف يكمن في أسماء الإعدادات وطريقة الوصول إليها.
وكما هو الحال مع آيفون، ينبغي التأكد من عدم ارتفاع حرارة الهاتف، ومن أن واقي الشاشة لا يحجب مستشعر القرب أو يتسبب في تعطيل عمله.
أما إعدادات توفير الطاقة وخصائص الشاشة، فتختلف أسماؤها وطريقة التعامل معها بحسب الشركة المصنعة ونوع الجهاز.
هواتف Galaxy
تقدم هواتف Galaxy من "سامسونغ" خاصية تحمل اسم Keep screen on while viewing، أي "إبقاء الشاشة قيد التشغيل أثناء المشاهدة"، وهي مصممة لمنع إيقاف الشاشة أثناء نظر المستخدم إليها، بصرف النظر عن المدة المحددة لإيقاف الشاشة تلقائياً.
وتعتمد هذه الخاصية على الكاميرا الأمامية للتعرف على وجه المستخدم والتأكد من أنه ينظر إلى الهاتف.
ويمكن تفعيلها من خلال الانتقال إلى: الإعدادات Settings > الشاشة Display > مهلة إيقاف الشاشة Screen timeout، ثم تشغيل خيار Keep screen on while viewing.
كما تتضمن هواتف Galaxy مجموعة من خصائص توفير الطاقة التي يمكن تفعيلها أو تعطيلها للتحكم في سطوع الشاشة واستهلاك البطارية.
وتشمل هذه الخصائص ميزة Always On Display، إلى جانب تقليل سرعة وحدة المعالجة المركزية (CPU) إلى 70%، وخفض سطوع الشاشة بنسبة 10%.
ويمكن الوصول إلى هذه الإعدادات من خلال المسار التالي: الإعدادات Settings > العناية بالبطارية والجهاز Battery and device care > البطارية Battery > توفير الطاقة Power saving.
وقد يساعد تعطيل بعض هذه الخيارات على منع الهاتف من خفض سطوع الشاشة تلقائياً بهدف إطالة عمر البطارية.
هواتف Google Pixel
تتضمن هواتف Google Pixel بعض الخيارات المشابهة، لكنها تقدم أيضاً إعدادات إضافية ينبغي مراجعتها.
ففي الإصدارات الأحدث من هواتف Pixel، توجد خاصية Extra dim ضمن إعدادات ضبط السطوع في قائمة الإعدادات السريعة (Quick Settings).
وتسمح هذه الميزة بخفض إضاءة الشاشة إلى مستوى أقل من الحد الأدنى المعتاد، وهو ما قد يجعل المستخدم يعتقد أن هناك مشكلة في الشاشة أو في إعدادات السطوع.
ويمكن لمستخدمي هواتف Pixel 9 والإصدارات الأقدم الوصول إليها عبر المسار التالي: الإعدادات Settings > تسهيلات الاستخدام Accessibility > Extra dim، ثم التأكد من تعطيلها.
كذلك يمكن إيقاف وضع توفير البطارية (Battery Saver) من خلال الانتقال إلى: الإعدادات Settings > البطارية Battery > توفير البطارية Battery Saver.
وقد يؤدي تعطيل هذه الخاصية إلى منع الهاتف من خفض سطوع الشاشة تلقائياً لتقليل استهلاك الطاقة.
متى يشير انخفاض سطوع الشاشة إلى عطل يحتاج إلى الصيانة؟
إذا جربت جميع الحلول السابقة واستمرت شاشة هاتفك في خفض الإضاءة بشكل مبالغ فيه، فقد يكون الوقت قد حان لفحص الجهاز لدى متخصص في الصيانة.
وتزداد أهمية ذلك إذا لاحظت ظهور أعراض غير طبيعية، مثل الوميض المتكرر، أو التغير المفاجئ في شدة الإضاءة، أو ظهور شاشة مظلمة عند بدء تشغيل الهاتف، أو وجود بقع مضيئة أو داكنة، أو ظهور ظلال للصورة السابقة (Ghosting)، أو استمرار انخفاض السطوع بصورة دائمة.
فهذه العلامات قد تشير إلى تلف أحد المكونات الداخلية للشاشة، وهي مشكلات لا يمكن عادةً حلها بمجرد تغيير إعدادات الهاتف.
وقد تكون تكلفة الإصلاح مرتفعة إذا تطلب الأمر استبدال الشاشة بالكامل، خصوصاً في الهواتف التي تعتمد على تقنيات OLED أو AMOLED، مثل إصدارات آيفون الحديثة وهواتف Samsung Galaxy S وسلسلة Google Pixel.
وفي هذه الحالة، قد يكون من الأفضل مقارنة تكلفة إصلاح الشاشة بسعر شراء هاتف جديد، قبل اتخاذ قرار الصيانة.