طريقة استخدام جيميناي لأتمتة المهام اليومية وإنجاز العمل تلقائياً
للعلّم - تسعى شركة غوغل إلى تحويل مساعدها للذكاء الاصطناعي جيميناي من مجرد أداة للإجابة عن الأسئلة إلى مساعد شخصي قادر على تنفيذ المهام نيابة عن المستخدم، من خلال ميزة Gemini Spark، التي تتيح تفويض الأعمال إليه ليعمل عليها في الخلفية، مع الالتزام بالتعليمات المحددة مسبقاً.
وتستهدف الميزة تقليل الوقت الذي يقضيه المستخدم في المهام المتكررة، مثل مراجعة رسائل البريد الإلكتروني، وتنظيم بيانات العملاء، وتتبع فرص التدريب، وإعداد ملخصات تساعد على بدء يوم العمل بكفاءة أكبر.
وبالنسبة للمستخدمين الذين يعتمدون على منظومة "غوغل"، يمكن أن توفر Gemini Spark وسيلة لأتمتة بعض الأعمال اليومية، بالاستفادة من التكامل مع تطبيقات Google Workspace، بما يشمل Gmail وGoogle Docs وGoogle Calendar وGoogle Slides، إلى جانب ميزة Personal Intelligence التي تساعد جيميناي على تخصيص اقتراحاته بالاعتماد على المعلومات المتاحة في تطبيقات "غوغل".
وأعلنت "غوغل" عن Spark خلال مؤتمرها السنوي للمطورين Google I/O في مايو، باعتبارها مساعداً شخصياً يعتمد على الذكاء الاصطناعي الوكيل، وهو نمط يتيح للذكاء الاصطناعي تنفيذ سلسلة من الخطوات لتحقيق هدف محدد، بدلاً من الاكتفاء بتقديم إجابة مباشرة، بحسب تقرير نشره موقع "engadget".
ما المهام التي يمكن أن تنفذها Gemini Spark؟
تقدم "غوغل" أمثلة متعددة على استخدامات الميزة، من بينها تحليل آخر 50 رداً أرسله المستخدم عبر البريد الإلكتروني، واستخلاص دليل يوضح أسلوبه في الكتابة والرد على الرسائل.
كما يمكن استخدامها لإعداد نظام لتتبع فرص التدريب، أو تنظيم بيانات العملاء المحتملين، أو تنفيذ مهام متكررة تتطلب التعامل مع أكثر من تطبيق.
على سبيل المثال، يمكن توجيه المساعد إلى استخراج اسم العميل والتاريخ المطلوب من رسالة بريد إلكتروني تتعلق بخدمات التصوير، ثم تسجيل البيانات في جدول مخصص لمتابعة العملاء، وإنشاء مجلد جديد باسم العميل على Google Drive.
وتكمن أهمية هذا النوع من الأتمتة في إمكانية ربط خطوات متعددة ضمن مهمة واحدة، بدلاً من تنفيذ كل خطوة يدوياً والانتقال بين التطبيقات المختلفة.
ما شروط استخدام Gemini Spark؟
قبل البدء، هناك مجموعة من المتطلبات التي ينبغي مراعاتها للوصول إلى الميزة.
- الاشتراك: تتطلب الميزة اشتراكاً في Google AI Pro أو Google AI Ultra، وقد تكون متاحة أيضاً لبعض مشتركي خدمات الأعمال.
- الموقع الجغرافي: لا تتوفر الميزة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة ونيجيريا، وفقاً للمعلومات الواردة في التقرير.
- سجل النشاط: يجب تفعيل خيار Keep Activity، الذي يتيح الاحتفاظ بسياق المحادثات ومتابعتها لاحقاً.
- الأجهزة والمنصات: يمكن الوصول إلى Spark عبر تطبيق جيميناي للهواتف المحمولة، وتطبيق جيميناي لأجهزة ماك، ونسخة الويب.
- التصفح الآلي: يمكن أيضاً الاستفادة من جيميناي داخل متصفح كروم عبر ميزة Auto Browse لتنفيذ مهام تتطلب التفاعل مع مواقع الويب، مثل حجز المطاعم وتنظيم ترتيبات السفر.
وقد تختلف إتاحة الميزة بحسب نوع الاشتراك والمنطقة والمنصة، لذلك ينبغي التحقق من ظهور Spark داخل حساب جيميناي قبل محاولة استخدامها.
كيفية إنشاء مهمة باستخدام Gemini Spark
يمكن إعداد مهمة جديدة عبر تطبيق جيميناي أو نسخة الويب باتباع الخطوات التالية:
1. افتح قائمة التطبيق: ادخل إلى تطبيق جيميناي أو نسخة الويب، ثم افتح القائمة الرئيسية واختر Spark.
2. اكتب المهمة المطلوبة: أدخل وصفاً واضحاً لما تريد من المساعد تنفيذه، مع تحديد البيانات التي ينبغي استخراجها والخطوات المطلوب إنجازها والنتيجة النهائية المتوقعة.
3. أرفق الملفات عند الحاجة: إذا كانت المهمة تتطلب مستندات أو بيانات إضافية، يمكنك إرفاق ملف ذي صلة أو اختيار محتوى من Google Drive أو Notebook.
4. أرسل التعليمات: اضغط على Submit لبدء تنفيذ المهمة.
5. تابع التنفيذ: راقب تقدم المهمة، فقد يحتاج المساعد أحياناً إلى معلومات إضافية أو إلى تدخل المستخدم لإكمال خطوة معينة داخل المتصفح.
وتوصي "غوغل" بمتابعة المهام بدلاً من تركها تعمل دون مراجعة، خصوصاً عندما تتطلب تنفيذ عدة خطوات أو التفاعل مع مواقع وخدمات خارجية.
مثال عملي لأتمتة متابعة العملاء
يمكنك استخدام تعليمات مشابهة للمثال التالي: "عندما أتلقى رسالة بريد إلكتروني تتعلق بالاستفسار عن خدمات التصوير، استخرج اسم العميل والتاريخ الذي يطلبه، وسجّل هذه المعلومات في جدول Client Tracker على Google Sheets".
بعد ذلك، أنشئ مجلداً جديداً على Google Drive باسم العميل. إذا كانت أي معلومة أساسية ناقصة، اطلب مني توضيحها قبل استكمال المهمة.
يوضح هذا المثال كيفية الجمع بين قراءة الرسائل واستخراج المعلومات وتسجيلها وإنشاء الملفات ضمن سير عمل واحد.
ويظل نجاح التنفيذ مرتبطاً بصلاحيات الوصول المتاحة، وتكامل التطبيقات، وقدرة الميزة على تنفيذ الخطوات المطلوبة.
كيف تتابع المهام وتعدّلها بعد تشغيلها؟
تتيح Gemini Spark للمستخدم مراجعة المهام التي أنشأها ومتابعة تفاصيل تنفيذها.
للوصول إلى هذه المعلومات، افتح القائمة الرئيسية، ثم اختر Spark وبعدها Tasks. ستظهر لك المحادثة المرتبطة بالمهمة، ويمكنك الرجوع إليها لتعديل التعليمات أو تحديثها عند الحاجة.
كما توفر الميزة لوحة عمل تعرض الخطوات التي اكتملت، والخطوة الجاري تنفيذها، والخطوات المخطط لها لاحقاً.
ويمكن الوصول إلى هذه المعلومات من خلال الضغط على مؤشر التقدم الموجود أعلى سلسلة المحادثة.
وتساعد هذه الإمكانات على معرفة ما أنجزه المساعد فعلياً، وما إذا كان قد توقف بانتظار معلومات إضافية أو يحتاج إلى تدخل المستخدم لإكمال المهمة.
"غوغل" تستبدل Gems بميزة Skills لأتمتة الأعمال المتكررة
في سياق تطوير أدوات الأتمتة، أعلنت "غوغل" في نهاية سبتمبر أنها ستستبدل ميزة Gemini Gems بنظام Skills، باعتباره وسيلة لتحديد التعليمات التي ينبغي للمساعد اتباعها عند تنفيذ المهام.
وتتيح Skills إنشاء تعليمات قابلة لإعادة الاستخدام في الأعمال المتكررة، مثل التحضير للعروض التقديمية أو الالتزام بأسلوب كتابة محدد عند إعداد المحتوى.
وبمجرد إنشاء مهارة، يمكن استدعاؤها عند صياغة تعليمات مهمة جديدة عن طريق كتابة الشرطة المائلة / ثم اسم المهارة، وفقاً لما أوضحته الشركة في منشور على مدونتها.
ويمكن أن يساعد هذا الأسلوب المستخدمين على توحيد طريقة تنفيذ الأعمال المتكررة، بدلاً من إعادة كتابة التعليمات التفصيلية في كل مرة.
تحذيرات مهمة قبل تفويض المهام إلى الذكاء الاصطناعي
رغم إمكانات الأتمتة، تحذر "غوغل" من التعامل مع Gemini Spark باعتباره نظاماً لا يحتاج إلى رقابة. فالذكاء الاصطناعي قد يرتكب أخطاء أو يقدم معلومات غير صحيحة، وقد يؤدي الخطأ إلى نتائج غير مرغوبة إذا كانت المهمة تتعلق بقرارات حساسة أو إجراءات يصعب التراجع عنها.
كما تنصح الشركة بعدم إدخال المعلومات الحساسة في محادثات المهام، بما يشمل بيانات تسجيل الدخول ومعلومات الدفع.
وبدلاً من ذلك، يُفضل إدخال هذه البيانات مباشرة على الموقع المعني عند الحاجة إليها.
وتحذر "غوغل" أيضاً من جدولة مهام شديدة الحساسية، خصوصاً إذا كان من المقرر تنفيذها أثناء عدم اتصال المستخدم بالإنترنت، إذ قد يتسبب خطأ في فهم التعليمات أو توليد معلومات غير صحيحة في أضرار فعلية.
لذلك، يُفضل البدء بمهام بسيطة ومنخفضة المخاطر، مثل تنظيم البيانات وإعداد الملخصات، ثم مراجعة النتائج قبل الانتقال إلى مهام أكثر تعقيداً أو تتطلب اتخاذ إجراءات نيابة عن المستخدم.
وتستهدف الميزة تقليل الوقت الذي يقضيه المستخدم في المهام المتكررة، مثل مراجعة رسائل البريد الإلكتروني، وتنظيم بيانات العملاء، وتتبع فرص التدريب، وإعداد ملخصات تساعد على بدء يوم العمل بكفاءة أكبر.
وبالنسبة للمستخدمين الذين يعتمدون على منظومة "غوغل"، يمكن أن توفر Gemini Spark وسيلة لأتمتة بعض الأعمال اليومية، بالاستفادة من التكامل مع تطبيقات Google Workspace، بما يشمل Gmail وGoogle Docs وGoogle Calendar وGoogle Slides، إلى جانب ميزة Personal Intelligence التي تساعد جيميناي على تخصيص اقتراحاته بالاعتماد على المعلومات المتاحة في تطبيقات "غوغل".
وأعلنت "غوغل" عن Spark خلال مؤتمرها السنوي للمطورين Google I/O في مايو، باعتبارها مساعداً شخصياً يعتمد على الذكاء الاصطناعي الوكيل، وهو نمط يتيح للذكاء الاصطناعي تنفيذ سلسلة من الخطوات لتحقيق هدف محدد، بدلاً من الاكتفاء بتقديم إجابة مباشرة، بحسب تقرير نشره موقع "engadget".
ما المهام التي يمكن أن تنفذها Gemini Spark؟
تقدم "غوغل" أمثلة متعددة على استخدامات الميزة، من بينها تحليل آخر 50 رداً أرسله المستخدم عبر البريد الإلكتروني، واستخلاص دليل يوضح أسلوبه في الكتابة والرد على الرسائل.
كما يمكن استخدامها لإعداد نظام لتتبع فرص التدريب، أو تنظيم بيانات العملاء المحتملين، أو تنفيذ مهام متكررة تتطلب التعامل مع أكثر من تطبيق.
على سبيل المثال، يمكن توجيه المساعد إلى استخراج اسم العميل والتاريخ المطلوب من رسالة بريد إلكتروني تتعلق بخدمات التصوير، ثم تسجيل البيانات في جدول مخصص لمتابعة العملاء، وإنشاء مجلد جديد باسم العميل على Google Drive.
وتكمن أهمية هذا النوع من الأتمتة في إمكانية ربط خطوات متعددة ضمن مهمة واحدة، بدلاً من تنفيذ كل خطوة يدوياً والانتقال بين التطبيقات المختلفة.
ما شروط استخدام Gemini Spark؟
قبل البدء، هناك مجموعة من المتطلبات التي ينبغي مراعاتها للوصول إلى الميزة.
- الاشتراك: تتطلب الميزة اشتراكاً في Google AI Pro أو Google AI Ultra، وقد تكون متاحة أيضاً لبعض مشتركي خدمات الأعمال.
- الموقع الجغرافي: لا تتوفر الميزة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة ونيجيريا، وفقاً للمعلومات الواردة في التقرير.
- سجل النشاط: يجب تفعيل خيار Keep Activity، الذي يتيح الاحتفاظ بسياق المحادثات ومتابعتها لاحقاً.
- الأجهزة والمنصات: يمكن الوصول إلى Spark عبر تطبيق جيميناي للهواتف المحمولة، وتطبيق جيميناي لأجهزة ماك، ونسخة الويب.
- التصفح الآلي: يمكن أيضاً الاستفادة من جيميناي داخل متصفح كروم عبر ميزة Auto Browse لتنفيذ مهام تتطلب التفاعل مع مواقع الويب، مثل حجز المطاعم وتنظيم ترتيبات السفر.
وقد تختلف إتاحة الميزة بحسب نوع الاشتراك والمنطقة والمنصة، لذلك ينبغي التحقق من ظهور Spark داخل حساب جيميناي قبل محاولة استخدامها.
كيفية إنشاء مهمة باستخدام Gemini Spark
يمكن إعداد مهمة جديدة عبر تطبيق جيميناي أو نسخة الويب باتباع الخطوات التالية:
1. افتح قائمة التطبيق: ادخل إلى تطبيق جيميناي أو نسخة الويب، ثم افتح القائمة الرئيسية واختر Spark.
2. اكتب المهمة المطلوبة: أدخل وصفاً واضحاً لما تريد من المساعد تنفيذه، مع تحديد البيانات التي ينبغي استخراجها والخطوات المطلوب إنجازها والنتيجة النهائية المتوقعة.
3. أرفق الملفات عند الحاجة: إذا كانت المهمة تتطلب مستندات أو بيانات إضافية، يمكنك إرفاق ملف ذي صلة أو اختيار محتوى من Google Drive أو Notebook.
4. أرسل التعليمات: اضغط على Submit لبدء تنفيذ المهمة.
5. تابع التنفيذ: راقب تقدم المهمة، فقد يحتاج المساعد أحياناً إلى معلومات إضافية أو إلى تدخل المستخدم لإكمال خطوة معينة داخل المتصفح.
وتوصي "غوغل" بمتابعة المهام بدلاً من تركها تعمل دون مراجعة، خصوصاً عندما تتطلب تنفيذ عدة خطوات أو التفاعل مع مواقع وخدمات خارجية.
مثال عملي لأتمتة متابعة العملاء
يمكنك استخدام تعليمات مشابهة للمثال التالي: "عندما أتلقى رسالة بريد إلكتروني تتعلق بالاستفسار عن خدمات التصوير، استخرج اسم العميل والتاريخ الذي يطلبه، وسجّل هذه المعلومات في جدول Client Tracker على Google Sheets".
بعد ذلك، أنشئ مجلداً جديداً على Google Drive باسم العميل. إذا كانت أي معلومة أساسية ناقصة، اطلب مني توضيحها قبل استكمال المهمة.
يوضح هذا المثال كيفية الجمع بين قراءة الرسائل واستخراج المعلومات وتسجيلها وإنشاء الملفات ضمن سير عمل واحد.
ويظل نجاح التنفيذ مرتبطاً بصلاحيات الوصول المتاحة، وتكامل التطبيقات، وقدرة الميزة على تنفيذ الخطوات المطلوبة.
كيف تتابع المهام وتعدّلها بعد تشغيلها؟
تتيح Gemini Spark للمستخدم مراجعة المهام التي أنشأها ومتابعة تفاصيل تنفيذها.
للوصول إلى هذه المعلومات، افتح القائمة الرئيسية، ثم اختر Spark وبعدها Tasks. ستظهر لك المحادثة المرتبطة بالمهمة، ويمكنك الرجوع إليها لتعديل التعليمات أو تحديثها عند الحاجة.
كما توفر الميزة لوحة عمل تعرض الخطوات التي اكتملت، والخطوة الجاري تنفيذها، والخطوات المخطط لها لاحقاً.
ويمكن الوصول إلى هذه المعلومات من خلال الضغط على مؤشر التقدم الموجود أعلى سلسلة المحادثة.
وتساعد هذه الإمكانات على معرفة ما أنجزه المساعد فعلياً، وما إذا كان قد توقف بانتظار معلومات إضافية أو يحتاج إلى تدخل المستخدم لإكمال المهمة.
"غوغل" تستبدل Gems بميزة Skills لأتمتة الأعمال المتكررة
في سياق تطوير أدوات الأتمتة، أعلنت "غوغل" في نهاية سبتمبر أنها ستستبدل ميزة Gemini Gems بنظام Skills، باعتباره وسيلة لتحديد التعليمات التي ينبغي للمساعد اتباعها عند تنفيذ المهام.
وتتيح Skills إنشاء تعليمات قابلة لإعادة الاستخدام في الأعمال المتكررة، مثل التحضير للعروض التقديمية أو الالتزام بأسلوب كتابة محدد عند إعداد المحتوى.
وبمجرد إنشاء مهارة، يمكن استدعاؤها عند صياغة تعليمات مهمة جديدة عن طريق كتابة الشرطة المائلة / ثم اسم المهارة، وفقاً لما أوضحته الشركة في منشور على مدونتها.
ويمكن أن يساعد هذا الأسلوب المستخدمين على توحيد طريقة تنفيذ الأعمال المتكررة، بدلاً من إعادة كتابة التعليمات التفصيلية في كل مرة.
تحذيرات مهمة قبل تفويض المهام إلى الذكاء الاصطناعي
رغم إمكانات الأتمتة، تحذر "غوغل" من التعامل مع Gemini Spark باعتباره نظاماً لا يحتاج إلى رقابة. فالذكاء الاصطناعي قد يرتكب أخطاء أو يقدم معلومات غير صحيحة، وقد يؤدي الخطأ إلى نتائج غير مرغوبة إذا كانت المهمة تتعلق بقرارات حساسة أو إجراءات يصعب التراجع عنها.
كما تنصح الشركة بعدم إدخال المعلومات الحساسة في محادثات المهام، بما يشمل بيانات تسجيل الدخول ومعلومات الدفع.
وبدلاً من ذلك، يُفضل إدخال هذه البيانات مباشرة على الموقع المعني عند الحاجة إليها.
وتحذر "غوغل" أيضاً من جدولة مهام شديدة الحساسية، خصوصاً إذا كان من المقرر تنفيذها أثناء عدم اتصال المستخدم بالإنترنت، إذ قد يتسبب خطأ في فهم التعليمات أو توليد معلومات غير صحيحة في أضرار فعلية.
لذلك، يُفضل البدء بمهام بسيطة ومنخفضة المخاطر، مثل تنظيم البيانات وإعداد الملخصات، ثم مراجعة النتائج قبل الانتقال إلى مهام أكثر تعقيداً أو تتطلب اتخاذ إجراءات نيابة عن المستخدم.